تابع طلبك حتى يتم تسليمه على بابك
تتساءل ماذا حدث لطلبك؟ لا تقلق، مع VIP MALLسيكون لديك خيار التحقق من عملية وصول الشحنة.
VIP MALL تعمل مع خدمات شحن موثوقة لتقديم منتجاتك إلى بابك في أسرع وقت ممكن.
طرق الدفع
- طريقة الدفع المتوفرة هي الدفع نقدا عند الاستلام
- يحق للزبون فحص المنتج والتأكد منه قبل الدفع
- تظهر طريقة الدفع عند الاستلام في صفحة اتمام الطلب.
- عند اتمام الطلب، يتم التواصل مع الزبون خلال مدة اقصاها 24 ساعة وفي حال الفشل في التواصل مع الزبون هاتفيا لمدة تزيد عن 24 ساعة يتم الغاء الطلب تلقائيا.
سياسة التبديل
- يتم تبديل المنتج فقط في حال وجود خلل في المنتج او عدم مطابقته للمواصفات الموضحة في صفحة المنتج على الموقع.
- رسوم التبديل 10 شواقل.
- يحق للشركة رفض طلب التبديل في حال مخالفته لسياسة التبديل او في حال استعمال المنتج.
خدمات التوصيل
يتم توصيل المنتجات خلال خدمة التوصيل الخاصة في VIP MALL على لنحو التالي:
يتم فرض رسوم شحن بقيمة 15 شيكل للطلبات التي قيمتها تقل عن 150 شيكل.
الشحن مجاني للطلبات بقيمة 150 شيكل او اكثر.
يتم التوصيل الى كل مدن وقرى الضفة الغربية.
